Fulltime, Zeewolde

Senior support engineer

Hoe ziet een werkdag eruit?

Als senior support engineer start je de dag met een kopje thee of koffie samen met je collega’s. De eerste e-mails en telefoontjes met vragen stromen binnen en jij lost de binnengekomen klantvragen gemakkelijk op. Dit doe je natuurlijk niet alleen. Samen met je team analyseer je veelvoorkomende problemen en bedenk en implementeer je adequate oplossingen.

Andere support engineers zien jou als aanspreekpunt voor verdiepende vraagstukken. Omdat dit een uitzonderlijk geval is, verzorg je ook de communicatie naar de klanten. Je signaleert moeiteloos veel voorkomende calls en door een collectieve aanpak weet je een kwaliteits- en efficiencyslag te maken. Door jouw technische kennis en goede communicatie skills is de klant tevreden en schuif je met een gerust hart aan bij onze gezamenlijke lunch op de maandag en vrijdag of je loopt samen met de collega’s even naar de Albert Heijn om daar je lunch te halen.

Hoe ziet jouw profiel eruit

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
  • Je bent een geek als het gaat om cloud, on-premise infrastructuren en netwerkcomponenten
  • Je houdt ervan om jezelf te ontwikkelen. Die ruimte willen we je ook zeker bieden
  • Je hebt veel meer in je mars dan het beantwoorden van de standaard gebruikersvragen
  • Informatiebeveiliging is voor jou een vanzelfsprekendheid
  • Je bent in bezit van rijbewijs B

Wat kun je van ons verwachten?

Wij bieden jou een uitdagende functie bij het leukste ICT-bedrijf in de Flevolandse klei, met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast bieden wij jou een goed salaris met zeer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. In de avond kan je de sportschool gaan bezoeken die deels vergoed wordt door LOKO. Na werktijd is er altijd ruimte om een balletje te trappen of je schuift aan bij één van onze LAN-party’s. Je bent gewoon een echte ‘eindbaas’ in jouw vakgebied en je hebt goed ontwikkelde skills op zowel technisch- als communicatieniveau.

Wil jij iedere dag bij LOKO doen waar je het meeste energie van krijgt? Dan zoeken wij jou! Stuur je motivatie en cv per e-mail naar Christine Schuurkamp.